Биржа труда в продажах /ПОИСК РАБОТЫ:- поиск вакансий - разместить резюме ПОИСК СОТРУДНИКОВ: - поиск резюме - разместить вакансию |
База знаний / Дожим на продажу«Насилие». Каким оно должно быть?С самого начала мы не забываем, что работаем со взрослыми людьми. А у каждого из нас есть свои принципы, желания и, в конце концов, предпочтения. Так не будем же тратить драгоценное время на попытки их изменить. Будет разумнее продавать, основываясь на тех установках, которыми живет и руководствуется взрослый человек. Изменить направление продаж всегда намного легче, чем отрицательную установку потенциального клиента...
Потребности клиента и пути их удовлетворенияЗадумывались ли вы когда-то о том, что продажи могут быть еще и искусством? На многих форумах, семинарах, тренингах не раз приходилось слышать различные точки зрения по этому поводу. И высказываются часто противники всевозможных трюков в продажах. Уж очень им хочется превратить процесс продажи в определенную последовательность логических операций.
Но ведь что бы мы ни продавали, это все равно «насилие» над волей покупателя. И уж если мы с вами решили этим делом заниматься, стоит, наверное, подробнее разобраться, чем же на самом деле является это «насилие» над волей нашего дорогого и любимого покупателя. Можно выделить несколько ступеней общения с клиентом:... Сопротивление, основанное на чувствах. Вынудите купитьКак склонить к покупке человека, имеющего какие-либо эмоциональные возражения на это? Здесь представлены некоторые способы манипуляции...
Сопротивление, вызванное наличием подобного продукта. Манипуляции с товаромЗдесь представлены способы склонения клиента к покупке вашего товара, даже если он уже является обладателем подобного продукта...
Сопротивление техническим характеристикам и/или условиям коммерческого предложения. Словесные баталииЗдесь представлены некоторые способы воздействия на клиентов и склонения их к покупке при помощи вашего ораторского искусства...
Сопротивление техническим характеристикам и/или условиям коммерческого предложения. На фоне эмоцийСоздание у клиента ощущения, что продавец принадлежит к тому же классу (будь то профессиональный или кастовый), что и клиент, рекомендуется использовать при работе над всеми видами клиентских возражений. Но в данном случае на этот прием следует обратить самое пристальное внимание...
Сопротивление предстоящим переменам. Используйте индивидуальные особенностиНаша аудитория – продавцы абсолютно разных товарных групп. Но у всех наших клиентов есть общие мотивы и потребности. Попробуем разобраться в них и выделить наиболее явные. Давайте попробуем воспользоваться опытом разведчиков для вербовки шпионов. Наши миссии в чем-то похожи...
Сопротивление предстоящим переменам. Ставка на инерциюНесколько способов продать клиенту товар, полагаясь на то, что он совершит эту покупку, так сказать, по инерции...
Сопротивление предстоящим переменам. Информация работает на васИспользуйте возможность реально обучать клиента... Завуалированное обучение также очень полезно... Предоставьте клиенту интересующую его информацию... Ценовое сопротивление. Использование человеческих страхов
В этой статье читайте о нескольких приемах "устрашения" в целях привлечения клиентов...
Ценовое сопротивление. Вынудите купитьЧитайте в этой статье о приемах, с помощью которых можно склонить к покупке даже не самого податливого клиента...
Ценовое сопротивление. Словесные баталииКакие слова лучше подобрать для презентации товара, для оглашения цены товара в выгодном свете, да и просто для того чтобы вам не смогли откзать в сотрудничестве? Читайте далее...
Ценовое сопротивление. Постройте свою тактику 2В этой статье описаны еще несколько приемов построения оригинальной тактики работы с клиентом...
Ценовое сопротивление. Постройте свою тактику 1В этой статье описаны несколько приемов построения оригинальной тактики работы с клиентом...
Ценовое сопротивление. На фоне эмоцийЭмоции всегда играли в наших поступках и решениях не последнюю роль. Не стоит отводить им последнее место и в вопросе продаж. Описанные ниже способы ориентируются на эмоции клиента и помогут вам продать свой товар без особых усилий...
Ценовое сопротивление. Верные помощники – инструменты
В этой статье уделим внимание аксессуарам, которые использует продавец при продажах...
Ценовое сопротивление. Информация работает на васКак правильно распоряжаться информацией о товаре, чтобы она работала на вас? О чем нужно рассказать клиенту, а о чем лучше умолчать? Читайте далее...
Ценовое сопротивление. Подключаем третьих лиц 4Общение с клиентом редко происходит один на один. Нас, как правило, окружают люди – свидетели нашего разговора. Это могут быть сторонние люди или, наоборот, подставные. А еще чаще мы обращаемся к опыту людей, которые стоят за продажами. Во всех следующих приемах важным моментом является ориентирование используемого приема на конкретного клиента. Он не должен чувствовать себя «последним идиотом», попавшимся на вашу удочку, а тех, кто участвует в примерах - подставными. Все должно быть уместно по отношению к клиенту...
Ценовое сопротивление. Подключаем третьих лиц 3Общение с клиентом редко происходит один на один. Нас, как правило, окружают люди – свидетели нашего разговора. Это могут быть сторонние люди или, наоборот, подставные. А еще чаще мы обращаемся к опыту людей, которые стоят за продажами. Во всех следующих приемах важным моментом является ориентирование используемого приема на конкретного клиента. Он не должен чувствовать себя «последним идиотом», попавшимся на вашу удочку, а тех, кто участвует в примерах - подставными. Все должно быть уместно по отношению к клиенту... Ценовое сопротивление. Подключаем третьих лиц 2Общение с клиентом редко происходит один на один. Нас, как правило, окружают люди – свидетели нашего разговора. Это могут быть сторонние люди или, наоборот, подставные. А еще чаще мы обращаемся к опыту людей, которые стоят за продажами. Во всех следующих приемах важным моментом является ориентирование используемого приема на конкретного клиента. Он не должен чувствовать себя «последним идиотом», попавшимся на вашу удочку, а тех, кто участвует в примерах - подставными. Все должно быть уместно по отношению к клиенту... Ценовое сопротивление. Ставка на инерциюВ этой статье читайте о том, как увлечь клиента, чтобы он, поддавшись некой инерции, купил ваш товар, а может и не один экземпляр его, а может и что-то сопутствующее основному товару...
Ценовое сопротивление. Манипуляции с товаром 2Рассмотрим еще несколько приемов, предполагающих реальную или вымышленную игру с товаром или его свойствами...
Ценовое сопротивление. Манипуляции с товаром 1В этой статье мы рассмотрим приемы, предполагающие реальную или вымышленную игру с товаром или его свойствами...
Ценовое сопротивление. Вариации на тему цены 2В этой статье подробно описаны несколько способов склонения клиента к покупке товара путем предоставления ему различных вариантов скидок и бонусов, а также аргументов в пользу вашей цены...
Ценовое сопротивление. Вариации на тему цены 1В этой статье подробно описаны несколько способов склонения клиента к покупке товара путем предоставления ему различных вариантов скидок и бонусов, а также аргументов в пользу вашей цены...
Ценовое сопротивление. Поиграем в цифры. Способы 15 - 20Если создать видимость уменьшения цены, появляется впечатление незначительного уровня. К тому же это позволяет подготовить «почву» для нахождения вариантов преодоления нашего ценового уровня. Далеко не каждый человек, увидев ценник на товаре, осознает реальную сумму предполагаемых затрат, если вы примените к составлению ценника один из следующих способов...
Ценовое сопротивление. Поиграем в цифры. Способы 10 - 14Если создать видимость уменьшения цены, появляется впечатление незначительного уровня. К тому же это позволяет подготовить «почву» для нахождения вариантов преодоления нашего ценового уровня. Далеко не каждый человек, увидев ценник на товаре, осознает реальную сумму предполагаемых затрат, если вы примените к составлению ценника один из следующих способов...
Ценовое сопротивление. Поиграем в цифры. Способы 8 - 9Если создать видимость уменьшения цены, появляется впечатление незначительного уровня. К тому же это позволяет подготовить «почву» для нахождения вариантов преодоления нашего ценового уровня. Далеко не каждый человек, увидев ценник на товаре, осознает реальную сумму предполагаемых затрат, если вы примените к составлению ценника один из следующих способов...
Ценовое сопротивление. Поиграем в цифры. Способы 5 - 7Если создать видимость уменьшения цены, появляется впечатление незначительного уровня. К тому же это позволяет подготовить «почву» для нахождения вариантов преодоления нашего ценового уровня. Далеко не каждый человек, увидев ценник на товаре, осознает реальную сумму предполагаемых затрат, если вы примените к составлению ценника один из следующих способов...
Ценовое сопротивление. Поиграем в цифры. Способы 1- 4Если создать видимость уменьшения цены, появляется впечатление незначительного уровня. К тому же это позволяет подготовить «почву» для нахождения вариантов преодоления нашего ценового уровня. Далеко не каждый человек, увидев ценник на товаре, осознает реальную сумму предполагаемых затрат, если вы примените к составлению ценника один из следующих способов...
1 2
|
Консультации on-line /задайте любой вопрос по продажам и директ маркетингу. Отвечают эксперты.- задать вопрос - смотреть ответы - Контроль за разъездными менеджерами по продажам. - У нас скандал из-за рассылки. - Как правильно ответить на вопрос секретаря? - Телемаркетинг - Корпоративные вечера |
| Использование материалов без письменного разрешения запрещено Cсылка на MasterSales обязательна. |
||